Politique de Confidentialité

0 Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Filmika SAS collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

1 Article 1 — Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

1.1 Données fournies directement :

• Nom, prénom, adresse email
• Numéro de téléphone (requis pour le paiement Mobile Money)
• Pays de résidence
• Mot de passe (haché, non stocké en clair)

1.2 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP et identifiant de périphérique (Device ID)
• Historique de visionnage (titres consultés, durée, progression)
• Préférences de contenu (utilisées par le moteur de recommandation)
• Logs de connexion et d'activité

1.3 Données de paiement :

• Numéro de téléphone Mobile Money (transmis au prestataire PSP, non stocké par Filmika)
• Référence de transaction (conservée pour l'historique abonnement)

2 Article 2 — Finalités et bases légales

Filmika traite vos données pour les finalités suivantes :

3 Article 3 — Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après clôture
• Historique de paiement : 10 ans (obligation comptable légale)
• Logs de connexion : 12 mois
• Données de recommandation : durée de vie du compte
• Contenus téléchargés hors ligne : supprimés automatiquement à l'expiration du Pass

4 Article 4 — Partage des données

Filmika ne revend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN MoMo)
• Prestataires d'hébergement cloud pour l'infrastructure du service
• Autorités compétentes sur réquisition judiciaire dûment motivée

5 Article 5 — Transferts internationaux

Si vos données sont traitées en dehors de l'UEMOA ou de l'Union Européenne, Filmika s'assure que des garanties appropriées sont en place conformément à l'article 46 du RGPD (clauses contractuelles types) ou leur équivalent sous la loi sénégalaise n°2008-12.

6 Article 6 — Sécurité des données

Filmika met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications en transit
• Chiffrement AES-256 pour les contenus téléchargés hors ligne
• Hachage bcrypt pour les mots de passe (non stockés en clair)
• Infrastructure Kubernetes avec isolation des services (mTLS inter-services)
• Accès aux données limité au personnel autorisé (principe du moindre privilège)
• Audits de sécurité réguliers

7 Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi sénégalaise n°2008-12, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification des données inexactes (art. 16)
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (art. 17)
• Droit à la portabilité de vos données (art. 20)
• Droit d'opposition au traitement (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement aux notifications à tout moment

8 Article 8 — Cookies et technologies similaires

Le site web filmika.io utilise uniquement des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ou tracker tiers n'est utilisé. L'application mobile utilise un identifiant de périphérique (Device ID) pour la gestion du DRM et des téléchargements hors ligne.

9 Article 9 — Protection des mineurs

Le service Filmika n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Filmika ne collecte pas délibérément de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez qu'un mineur nous a communiqué ses données, contactez-nous à privacy@filmika.io pour en demander la suppression.

10 Article 10 — Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

• DPO Filmika : privacy@filmika.io
• Résidents français : vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr)
• Résidents sénégalais : vous pouvez saisir la Commission des Données Personnelles (cdp.sn)